381 – Điều khoản và Điều kiện Sử dụng Dịch vụ
Vui lòng đọc kỹ các điều khoản dưới đây trước khi sử dụng dịch vụ của 381. Việc truy cập và sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các điều khoản này.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026
1. Chấp nhận điều khoản
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 381, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm người dùng đã đăng ký và người truy cập mà không tạo tài khoản. 381 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản này theo thời gian — phiên bản mới nhất sẽ luôn được hiển thị trên trang này kèm ngày cập nhật. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó.
2. Điều kiện sử dụng dịch vụ
Dịch vụ của 381 chỉ dành cho người dùng từ 18 tuổi trở lên. Người dùng phải đảm bảo rằng việc tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến là hợp pháp theo quy định tại khu vực pháp lý nơi họ sinh sống. Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sử dụng một tài khoản duy nhất; việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc thao túng hệ thống là vi phạm nghiêm trọng điều khoản này. 381 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, bao gồm cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ theo quy trình KYC (Know Your Customer). Người dùng không được sử dụng dịch vụ nếu đang bị hạn chế hoặc tự loại trừ khỏi các hoạt động cờ bạc theo yêu cầu cá nhân hoặc quyết định của 381.
3. Tạo tài khoản, bảo mật và trách nhiệm cá nhân
Khi đăng ký tài khoản tại 381, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Thông tin bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại đang hoạt động tại Việt Nam. Tài khoản là tài sản cá nhân — bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và chịu trách nhiệm. Nếu phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của 381 ngay lập tức để được xử lý kịp thời. 381 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo vệ thông tin đăng nhập của mình.
- Không chia sẻ mật khẩu với người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
- Kích hoạt xác thực hai bước (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản.
- Không đăng nhập trên thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.
- Thay đổi mật khẩu định kỳ và không tái sử dụng mật khẩu cũ.
4. Thanh toán, giao dịch và quy định tài chính
Tất cả giao dịch tại 381 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Người dùng có thể nạp tiền thông qua các phương thức được hỗ trợ tại từng thời điểm, bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) và chuyển khoản ngân hàng. Mức nạp tối thiểu và tối đa được thông báo rõ ràng tại mục hướng dẫn thanh toán — ví dụ mức nạp tối thiểu thường từ 50.000 ₫ (ước tính, tùy thời điểm). Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý đến tài khoản/ví đã đăng ký dưới tên của chính người dùng — 381 không thực hiện chuyển tiền sang tài khoản của bên thứ ba. Mọi giao dịch đáng ngờ có thể bị tạm giữ để xác minh; 381 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi hoàn tất giao dịch rút tiền. Người dùng có trách nhiệm đảm bảo thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được cập nhật chính xác; 381 không chịu trách nhiệm cho các giao dịch thất bại do thông tin không chính xác do người dùng cung cấp.
5. Nghĩa vụ và hành vi người dùng trên nền tảng
Người dùng cam kết sử dụng dịch vụ của 381 một cách hợp pháp, trung thực và không gây hại cho hệ thống hoặc người dùng khác. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư còn lại: sử dụng phần mềm tự động (bot), thuật toán gian lận, hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thao túng kết quả trò chơi hoặc tỷ lệ cược. Người dùng không được cố tình lạm dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng chào mừng nhiều lần hoặc phối hợp với người khác để rửa tiền thưởng. Việc cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, mạo danh người khác, hoặc sử dụng tài khoản của người khác đều là vi phạm nghiêm trọng. 381 sử dụng các hệ thống giám sát hoạt động theo thời gian thực để phát hiện các hành vi bất thường, và mọi trường hợp vi phạm sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ kết hợp với các biện pháp pháp lý khi cần thiết.
6. Chính sách tài khoản – Tạm khóa, đình chỉ và đóng tài khoản
381 có quyền tạm khóa hoặc đình chỉ tài khoản người dùng trong các trường hợp: phát hiện hành vi gian lận, vi phạm điều khoản sử dụng, nghi ngờ rửa tiền hoặc có yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền. Trong thời gian tài khoản bị tạm khóa, người dùng không thể thực hiện giao dịch nạp, rút hay đặt cược. 381 sẽ thông báo lý do tạm khóa qua email đã đăng ký trong trường hợp không liên quan đến điều tra gian lận đang tiến hành. Người dùng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ — số dư khả dụng (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền thông thường. Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài (theo chính sách tài khoản không hoạt động tại từng thời điểm) có thể bị đánh dấu không hoạt động; 381 sẽ thông báo trước cho người dùng qua email trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp nào liên quan đến tài khoản không hoạt động.
- Tạm khóa do vi phạm: thông báo qua email (trừ trường hợp điều tra).
- Đóng tài khoản theo yêu cầu: số dư khả dụng được hoàn trả.
- Tài khoản không hoạt động: nhận thông báo trước khi bị đánh dấu.
- Khiếu nại về khóa tài khoản: liên hệ [email protected] để được hỗ trợ.
7. Quyền sở hữu trí tuệ, liên kết bên thứ ba và giới hạn trách nhiệm
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 381 — bao gồm thiết kế giao diện, logo, văn bản, hình ảnh, phần mềm và mã nguồn — là tài sản trí tuệ của 381 hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hay sử dụng thương mại bất kỳ phần nào trong số đó mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ 381. Nền tảng có thể chứa liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba — 381 không kiểm soát nội dung của các trang đó và không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất hay vấn đề phát sinh khi người dùng truy cập chúng. Về giới hạn trách nhiệm, 381 không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp, tổn thất lợi nhuận kỳ vọng, hay gián đoạn dịch vụ do nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát hợp lý bao gồm sự cố kỹ thuật, tấn công mạng hoặc sự kiện bất khả kháng. Dịch vụ được cung cấp theo trạng thái "hiện có" — 381 cam kết nỗ lực duy trì hoạt động ổn định nhưng không đảm bảo dịch vụ sẽ luôn không bị gián đoạn hoặc không có lỗi.
8. Thay đổi điều khoản và luật áp dụng
381 có quyền thay đổi, cập nhật hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước trong một số trường hợp khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc tuân thủ pháp lý. Trong các trường hợp thay đổi thông thường, 381 sẽ cố gắng thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Phiên bản điều khoản được hiển thị trên trang này kèm ngày cập nhật là phiên bản có hiệu lực tại thời điểm bạn truy cập. Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý thông thường áp dụng tại Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ 381 sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp; nếu không đạt được thỏa thuận, các bên có thể đưa ra cơ quan giải quyết tranh chấp có thẩm quyền. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản này, hãy liên hệ chúng tôi qua email: [email protected].
Còn thắc mắc về điều khoản?
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 381 sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi liên quan đến tài khoản, thanh toán hay quy định sử dụng dịch vụ.